案例详情：

小甄前两年失业，失业期间分期贷款有一段时间无法按时偿还，导致征信有多次逾期还款记录。最近，小甄准备购买婚房结婚，但是向银行申请房贷的时候由于有贷款逾期记录而被拒绝了贷款申请。他在某平台上搜索时，看到有个自称“金融顾问”的人能帮贷款被拒绝的消费者“洗白征信”。

“金融顾问”自称可以帮助小甄将过往的不良征信记录“铲单”，并保证提交资料及2万元代理费后，15个工作日一定能办理成功，假如不成功代理费全额退还，不收取任何费用，顾问提供的成功案例让小甄放下怀疑。小甄向“金融顾问”提交了身份证、银行卡、欠款信息等多项个人金融信息后，“金融顾问”还告诉小甄由他们直接与金融机构联系，让小甄不要接任何机构的电话，否则会导致“洗白业务失败”。

过了一个月，小甄想向“金融顾问”了解进度，发现自己已经被对方拉黑，再也无法联系上。小甄还发现该“金融顾问”以他的名义伪造了一批根本不存在的“账单”和“证明材料”向金融机构进行投诉，直到小甄被这个“金融顾问”拉黑，重新联系此前贷款的金融机构才发现这事。小甄后悔不已，既损失了2万元，不良征信记录无法洗白，还耽误了买房结婚的事情。

案例分析：

不法分子打着“反催收联盟”“代理维权”幌子，冒充律师、金融专家、银行员工等相关专业人士，发布虚假及误导性信息，声称可以“优化债务”“征信洗白”。这些欺诈分子通过编造虚假成功案例,打着“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”的宣传噱头，以此诱骗消费者。

他们通常是在社交媒体上发布看似专业的文章或者广告，声称可以帮助人们解决征信问题，清除个人信用记录中的不良信息，或者帮助停息挂账。他们编造虚假的成功案例，制造虚假的口碑，以此获取受害者的信任，让人们误以为只要委托他们处理，无论结果如何都不会损失金钱。

实际上，这些所谓的服务只不过是一个幌子，他们的真正目的是骗取公民个人信息和钱财。一旦有人上当，他们会要求受害者提供详细的个人信息，包括身份证号码、银行账户信息等，还要求受害者将身份证、银行卡等交其“保管”，以便其非法出售个人信息牟利、截留维权退还资金，甚至擅自代受害者办理信用卡、小额贷款等套取资金，从受害者的银行账户中盗取资金，给受害者造成严重的经济损失。不法分子还可能诱导消费者采用报假警、伪造证据资料、敲诈勒索等违法方式进行“维权”，甚至诱导消费者参与非法集资等，导致消费者不仅无法维护自身合法权益，更有可能面临新的法律责任风险。

谨记任何打着“征信洗白”“征信铲单”的幌子，要求转账汇款的行为都是骗局。任何机构和个人都无法擅自修改删除真实无误的信用记录，如果消费者认为本人信用报告上的信息有误，可以直接向中国人民银行征信中心或征信信息报送的金融机构提出异议申请，相关部门和机构将对异议申请进行核实和处理，有错误的，会及时更正，且不收取任何费用。

风险提示：

1、切勿轻易泄露敏感个人信息

消费者要擦亮双眼，保持理性，不要轻信“征信洗白”“不良征信记录铲单”等非法宣传，如遇不法分子窃取或非法利用个人信息、利用“代理维权”的名义进行诈骗等，应第一时间向公安机关报案，以确保人身、财产安全。

2、理性消费，珍爱个人信用

消费者应树立理性消费的理念，结合自身经济情况选择金融产品或服务。珍惜个人信用，警惕非法“代理维权”和“征信洗白”等陷阱，不轻信虚假承诺，拒绝参与违背合同约定、伪造虚假证明材料的恶意投诉。

3、依法理性维护自身权益

消费者如果与金融机构发生纠纷，可以向金融机构进行投诉，主张自身合法权益。若对金融机构处理投诉的结果不满意，可以向行业调解组织申请调解。如果对调解结果还不满意，消费者可以依据合同约定，向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

4、切勿参与违法违规活动，避免陷入法律风险陷阱

切记要以理性依法的手段维护自身权益，轻信不法维权代理的非法承诺，可能被卷入报假警、伪造证据资料、敲诈勒索等违法违规行为，面临法律责任风险。

材料来源：中邮消费金融有限公司